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Datenschutz

Datenschutzerklärung flamme-shop.de

Wir, die FLAMME Sägen und Werkzeug GmbH, Weichselstraße 1, 36043 Fulda, Tel.: +49 661 9477-0, shop@flamme-saegen.de möchten Ihnen nachstehend erklären, welche Daten wir auf dieser Web-Präsenz von Ihnen auf welche Weise verarbeiten. Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@dsb-moers.de gerne zur Verfügung.

Zweck, Rechtsgrundlage, Kategorien von Empfängern, Speicherdauer der Datenverarbeitung

Zweck: Darstellung des Unternehmens, Verkauf von Produkten sowie Kommunikation über das Internet

Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die Information über unsere Produkte und deren Vertrieb, verbunden mit der Möglichkeit der Nutzer, zielgerichtet mit den Ansprechpartnern im Haus Kontakt aufnehmen zu können.

Im Übrigen bearbeiten wir Personendaten gemäß folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäß allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäß allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit nebst der Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen.

Hierzu setzen wir im Rahmen der Leistungserbringung gesondert zur Verschwiegenheit und auf den Datenschutzverpflichte Dienstleistungsunternehmen ein. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften. Für die Abwicklung der Zollformalitäten bei Versand ins Ausland werden die Daten durch uns an den Zoll übertragen. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden, Informationen im Detail finden Sie weiter unten in dieser Erklärung.

Bei Ihrem Besuch der Website wird eine Verbindung zwischen Webseite und Ihrem Browser hergestellt. Diese nachstehenden dabei erhobenen Informationen werden temporär Systemdateien abgelegt und automatisch erfasst: IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website, von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht, in der Regel maximal nach sieben Tagen. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben.

Nutzung von Cookies

Diese Website verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Hierbei setzen wir essenzielle Cookies ein, die für den Betrieb des Webshops zwingend nötig sind, zum Beispiel für die Steuerung der Sprache oder Speicherung des Warenkorbs. Auch werden optional Cookies zur Analyse und Verbesserung der Webseite genutzt, wenn Sie diesem zustimmen; mehr Informationen finden Sie weiter unten in dieser Erklärung zur Auswertung des Nutzerverhaltens.

Essenzielle Cookies setzen wir auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, unseren berechtigten Interessen zur Bereitstellung des Shops. Diese Cookies werden nach Ende der Browser-Session gelöscht. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular anschreiben, werden Ihre Daten aus dem Formular zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an uns ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Daten werden dann gelöscht. Sofern aus Ihrer Anfrage keine Aufbewahrungspflicht entsteht (z.B. bei einer Bestellung), werden die Daten nach Ablauf von drei Jahren gelöscht. Ihre Daten werden intern an den zuständigen Ansprechpartner zur Bearbeitung Ihres Anliegens weitergeleitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Freigabe.

Google ReCaptcha

Für den Schutz vor Bots (Unterscheidung Mensch/ Maschine) verwenden wir Google ReCaptcha auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO (Sicherheit der Webseite). Der Dienst wird durch die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt. Eine Übertragung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Eine Datenübertragung in die USA erfolgt nur, wenn die Anforderungen der Artt. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Weitere Informationen dazu finden sich in der ausführlichen Datenschutzerklärung von Google https://www.google.com/policies/privacy. Ein Opt-Out ist über Ihr Google Konto möglich: https://adssettings.google.com/authenticated.

Kundenkonto/ Bestellungen

Sofern Sie Produkte und über unsere Webseite bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, Adressdaten, Kontaktdaten, ggf. Zahlungsdaten) zum Zweck der Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die Daten werden nur an Dritte weitergegeben, sofern es für den Vertragszweck erforderlich ist. Die Daten werden nach Ablauf der steuerlichen Fristen von 10 Jahren nach Jahresabschluss und Kalenderjahrende gelöscht. Die Daten im Nutzerkonto werden so lange gespeichert, wie das Kundenkonto existiert.

Newsletter

Zweck der Versendung des Newsletters ist die Information über neue Produkte und Leistungen unseres Hauses. Wir versenden Newsletter an Bestandskunden auf Basis unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung ErwGr 47 Satz 7 DSGVO oder auf Basis von Einwilligungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei einer Newsletteranmeldung kommt das sogenannte Double-Opt-In Verfahren zum Einsatz, die Anforderung des Newsletters muss aktiv durch Sie noch einmal bestätigt werden durch Klick auf den Link der Ihnen übersandten E-Mail. Eine Abmeldung ist jederzeit durch Klick auf den "Abmelden"-Link möglich. Senden Sie uns einen Abmeldewunsch gerne auch via E-Mail an shop@flamme-saegen.de.

Produktbewertungen

Wir bieten auf der Webseite an, Produkte zu bewerten. Diese Bewertung wird auf der Internetseite veröffentlicht. Voraussetzung ist, dass Ihre Bewertung den Richtlinien entspricht (keine Beleidigungen, Kraftausdrücke, Links auf Produkte außerhalb des Shops, strafrechtlich relevante Äußerungen). Für Rückfragen speichern wir von Ihnen mindestens folgende Daten: Name, E-Mailadresse. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft via E-Mail an oben genannte Adressen widerrufen können. In dem Fall wird Ihre Bewertung gelöscht.

Zahlungsabwicklung über crefopay

Für die Abwicklung von Zahlungen aller Art arbeiten wir mit CrefoPay. CrefoPay ist ein Angebot von Creditreform und CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstr. 20, 12163 Berlin, crefopay.de.

Falls Sie sich für Kauf auf Rechnung oder Lastschrift entscheiden, können Ihre Daten (insbesondere Ihr Name und Ihre Kontaktdaten) an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, zur Bonitätsprüfung weitergegeben werden. Sollte diese Prüfung nicht das gewünschte Ergebnis bringen, da z.B. die Daten nicht eindeutig zugeordnet werden können, bieten wir Ihnen automatisch andere, verfügbare Zahlarten an. Die Informationen gem. Art. 14 der EU Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO. Bei Kauf auf Rechnung erhalten Sie nach dem Bestellvorgang Sie die Bankverbindung und den Verwendungszweck per E-Mail sowie auf der der Lieferung beiliegenden gedruckten Rechnung. Bitte überweisen Sie nur auf das genannte Konto und geben Sie bitte den Verwendungszweck richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann. Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem Sie die Überweisung getätigt haben, gutgeschrieben.

Angaben zu Versanddienstleistern

Zum Versand der Waren geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter. Wir arbeiten hier mit DPD zusammen. Die Übermittlung der Daten an den Versanddienstleister erfolgt in Verbindung mit der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.

Sofern Sie im Bestellprozess der Weitergabe Ihrer E-Mailadresse oder Telefonnummer zugestimmt haben, wird diese an die DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg zur Sendungsverfolgung oder der Vereinbarung eines Liefertermins weitergegeben. Die Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung gegenüber uns oder DPD schriftlich widerrufen. In diesem Fall ist keine Sendungsverfolgung oder Lieferterminvereinbarung möglich.

Google Tag Manager

Für die Steuerung der Google Services setzen wir den "Google Tag Manager" von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrrow Street, Dublin 4, Ireland ein. Dieser dient dazu, die Google Dienste auf unserer Seite zu verwalten, es erfolgt keine Datenverarbeitung durch den Google Tag Manager.

Nutzerverhaltensanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics verwendet zudem "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dabei ist nicht ausgeschlossen, dass die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung aktiviert, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Eine Datenübertragung in die USA erfolgt nur, wenn die Anforderungen der Artt. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzerdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, und die Nutzung von Daten durch Google verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und aktivieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können darüber hinaus die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Google Adwords Remarketing

Für die Optimierung unserer Werbung setzen wir Google Adwords Remarketing-Tags von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrrow Street, Dublin 4, Ireland) ein. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO zur Analyse unserer Webseite und wirtschaftlichen Optimierung unseres Dienstes.

Sofern Sie ein Google-Konto besitzen, können Sie die Einstellungen zu den Google-Diensten verwalten und so auch der Datenverarbeitung widersprechen: https://policies.google.com/technologies/ads

Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen. Die Datenverarbeitung mit Google Adwords Remarketing dient uns dazu, dass nur interessierten Personen Werbung angezeigt wird. Im Rahmen des Remarketings werden Code, kleine Grafiken und Cookies von Google auf unserer Webseite eingebunden. Durch diese wird nachvollziehbar, welche Webseiten Sie außerhalb unserer Seite besuchen und für welche Inhalte Sie sich interessieren. Somit können wir nachvollziehen, welche Werbung auf Google zu Handlungen/ Bestellungen von Nutzern auf unserer Seite geführt hat. Wir erhalten lediglich die Anzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und können keine Verbindung zu Ihrer Person herstellen.

Die Inhalte werden pseudonym verarbeitet und nicht mit anderen Daten wie Ihrem Namen oder Ihrer E-Mailadresse zusammengeführt, mit Ausnahme, Sie erlauben dies Google selbst über Ihr Nutzerkonto.

Im Rahmen der Datenverarbeitung kann es sein, dass Daten an einen Server von Google in den USA übertragen werden. Eine Datenübertragung in die USA erfolgt nur, wenn die Anforderungen der Artt. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Weitere Informationen erhalten Sie über die Datenschutzerklärung von Google:
https://www.google.com/policies/privacy.

Einbindung von YouTube-Videos

Wir verwenden YouTube, einen Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, für das Einbetten von Videos. Die Verbindung zu YouTube wird erst nach Klick auf "Video aufrufen" hergestellt.  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung gilt nur für den Lade- und Anzeigevorgang des Videos. Sofern Sie die Seite noch einmal besuchen, werden Sie wieder nach Ihrer Einwilligung gefragt. Es gelten die Nutzungsbestimmungen von YouTube (https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de). Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der ausführlichen Datenschutzerklärung von Google https://www.google.com/policies/privacy/.

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten wahrnehmen. Kontaktieren Sie uns einfach auf den oben beschriebenen Wegen. Sofern Sie eine Datenlöschung wünschen, wir aber noch gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, wird der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt (gesperrt). Gleiches gilt bei einem Widerspruch. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie wahrnehmen, soweit die technischen Möglichkeiten beim Empfänger und bei uns zur Verfügung stehen.

Beschwerderecht

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
06 11/140 80
poststelle@datenschutz.hessen.de

Datensicherheit/ Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Dies erfolgt in der Regel bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste. Die aktuelle Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite einsehen.

 

Stand dieser Erklärung: 07.08.2020.

 

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